Livrare și retur

Vânzătorul alege, când publică anunțul, cum se poate livra: prin curier la adresă, la un punct de ridicare, sau prin predare personală. Tu alegi dintre variantele lui la comandă. După plată, vânzătorul are 3 zile lucrătoare să genereze AWB-ul și să predea coletul.

Din momentul în care AWB-ul e generat, vezi în pagina comenzii unde e coletul. Statusul vine de la curier, nu de la vânzător.

Cumpărătorul, iar suma se vede în sumar înainte de plată. Prețul depinde de greutatea coletului și de traseu, și e calculat pe tarifele curierului, nu estimat.

La predare personală nu există cost de livrare. Confirmarea se face cu un cod pe care ți-l arată vânzătorul la întâlnire.

Între doi oameni obișnuiți, legea nu dă drept de retur: e o vânzare între persoane fizice, nu un magazin. Poți totuși cere returul, iar dacă vânzătorul e de acord, vă înțelegeți în conversație.

La vânzătorii profesioniști e altfel: ai 14 zile de retur, fără să dai un motiv. Anunțurile lor sunt marcate ca atare, iar condițiile complete sunt în Politica de retur.

Dacă produsul nu e cum scria, nu e retur — e reclamație, și se rezolvă altfel. Vezi Protecția cumpărătorului.